Palveluneliö Oy

 
 

Palveluneliö Oy

Ammattitaidolla ja osaavasti kotihoitopalveluja, kotisairaanhoitoa, hoitajavälitystä yrityksille, siivous- ja puhdistuspalvelua sekä kiinteistönhuoltoa.

Toimialueena Riihimäki, Hyvinkää, Hausjärvi, Loppi ja Janakkalan, Hämeenlinnan sekä Uudenmaan alueella.Tutustu sivuilla tarkemmin palveluihimme. Kotona kauemmin, laadukkaammin, turvallisemmin!         


Vuoden yrittäjät

Palveluneliö Oy:n yrittäjät Satu ja Marko Hietanen on palkittu Hausjärven Vuoden yrittäjänä 2015. Hämeen Yrittäjät ja paikallisyhdistys Hausjärven Yrittäjät suorittivat palkitsemisen Hausjärven Yrittäjäjuhlassa marraskuussa.

    

Palveluneliö on avannut Oitin keskustaan uuden toimipisteen, joka toimii muun muassa yrityksen taukotupana. Kahvihetkeä viettämässä vasemmalta lukien Marko Hietanen, Satu Hietanen, Marita Määttä ja Elmeri Saarinen. Kuva Jouni Lehtonen.    

Palveluneliö mahdollistaa kotona asumisen hoitaen ihmistä ja kotia kokonaisvaltaisesti

Hausjärveläisen Palveluneliö Oy:n toiminnan neljä kulmakiveä ovat kotihoitopalvelut, kotisairaanhoito, siivous- ja puhdistuspalvelut sekä kiinteistönhuolto.

Satu Hietanen ryhtyi yrittäjäksi vuonna 2004 tarjoamalla kotihoitopalveluja. Sittemmin toiminta on laajentunut siivoukseen ja kotisairaanhoitoon. Viisi vuotta sitten yritys alkoi tarjota myös kiinteistöhuollon palveluja.

– Asiakkaan tilanne otetaan kokonaisvaltaisesti huomioon. Me hoidamme ihmisiä ja heidän kotiaan. Tavoitteena, että ihmiset voisivat asua kotonaan laadukkaammin ja pidempään, Satu Hietanen sanoo.

Palveluneliö on perheyritys. Sadun aviomies Marko johtaa kiinteistöpuolta ja appi Jorma Hietanen toimii Palveluneliön LVI- ja kaukolämpötöistä vastaavana. Poika Elmeri Saarinen työskentelee yrityksessä kiinteistöpuolen vastaavana ja hänen puolisonsa Marita Määttä kodinhoitopalveluiden vastuuhoitajana.

Palveluneliössä on huomattu, että työssä tärkeintä on asiakkaan kohtaaminen ja hänen tarpeensa. Aikatauluihin on varattava aikaa myös jutteluun.

– On surullista kuinka yksinäisiä ihmisiä kodeissaan asuu, työntekijämme käynti saattaa olla viikon ainoa sosiaalinen kontakti, Satu Hietanen kertoo.

– Joskus juttelu on tärkeintä, ei niinkään se nurmikon leikkuu, Elmeri Saarinen vahvistaa ilmiön koskevan myös kiinteistöhuoltoa.

Satu Hietanen kertoo kuinka yksityisen puolen työntekijä usein hoitaa kotikäynnillä useamman työtehtävän. Puuron keitto, siivous, haravointi ja lääkkeiden jako hoituvat yhdellä käynnillä, mutta julkisella puolella tällainen järjestely ei ole mahdollinen.

– Se tietysti vaatii henkilökunnalta joustoa, että kaikki tekevät kaikkea. Luvanvaraista toimintaa, kuten lääkkeenjaon tekee vain luvan saanut henkilö, mutta hän voi samalla käynnillä myös mopata matot. Meidän ehdoton vahvuus on hyvä henkilökunta, joka tekee työnsä hyvin, Satu Hietanen kiittelee.

Palveluneliön tulevaisuuden kannalta palvelusetelin kehittäminen ja asiakkaan valinnanvapaus ovat merkittäviä asioita. Satu Hietanen harmittelee kun palveluseteli on jäänyt suurten sote-linjausten jalkoihin. Palveluseteli hyödyttää kaikkia osapuolia.

– Palveluseteli tulee edullisemmaksi myös kunnille ja asiakkaalle se tuo valinnan mahdollisuuden. Asiakas saa enemmän ja myös edullisemmin, kun tulot ja varallisuus eivät vaikuta palvelutarpeen arviointiin ja maksujen määräytymiseen.

Satu Hietanen kiittelee yhteistyötä julkisen sektorin kanssa. Hausjärvi ja naapurikunnat ovat tärkeitä asiakkaita. Hyvinkään alueella on hoivapuolen asiakkaita eniten.

– Kiinteistöhuollossa työllistävät yksityiset ja myös jotkin taloyhtiöt. Enemmänkin asiakkaita voisimme ottaa, Marko Hietanen kertoo.

Palveluneliö on avannut uuden toimipisteen Hausjärven keskustaan Keskustie 11:een. Tila toimii sekä taukotupana työntekijöille että siellä on tarvittaessa hierojan vastaanotto ja tilassa järjestetään avoimien ovien päiviä vanhuksille. Paikalla tuolloin on hoitaja mittaamassa verenpaineita ja verensokereita. Myös seurusteluseuraa ja kahvia on luvassa. Palvelu on osallistujille maksuton.

 

 

Palveluneliö Oy