Palveluneliön kotipalvelulle toiseksi parhaat asiakasarviot Kanta-Hämeen hyvinvointialueella

Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) toteutti ensimmäistä kertaa kansallisen Kerro palvelustasi -asiakastyytyväisyyskyselyn keväällä 2022. Kyselyn kohderyhmään kuuluivat kaikki vanhusasiakkaat säännöllisen kotihoidon ja pitkäaikaisen ympärivuorokautisen palveluasumisen piirissä koko Manner-Suomessa. 

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen parhaat asiakasarviot saivat Hämeenlinnan kaupungin kotihoito sekä Palveluneliö Oy:n kotipalvelu.

Jatkossa kansallinen vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyden seuranta kuuluu THL:n tehtäviin, jolle se annettiin osana vanhuspalvelulain uudistusta. Seuraava kysely toteutetaan vuonna 2024 ja siitä eteenpäin kahden vuoden välein.

Kyselyn tulokset